廣東向前供應鏈管理有限公司成立于2014年，總部位于東莞市東城區牛山興華智慧城，注冊資金爲人民币1000萬元，擁有A級信用納稅人及AAA級物流信用企業資質，2017年通過國際質量管理體系ISO9001認證。公司經營範圍：

廣東向前供應鏈管理有限公司成立于2014年，總部位于東莞市東城區牛山興華智慧城，注冊資金爲人民币1000萬元，擁有A級信用納稅人及AAA級物流信用企業資質，2017年通過國際質量管理體系ISO9001認證。公司經營範圍：全國零擔物流、全國連鎖門店配送、整車運輸、倉儲、國際貨物運輸代理等業務。公司根據行業特點和客戶需求，結合自身專業能力，爲客戶提供最優化物流解決方案。

公司目前有正式員工50人，自有和控股車輛100多台，固定合同車輛200台，操作場地10000平米，并于2022年8月突破一億元營業額。公司目前在鞋服門店配送，快消品商超配送，汽車配件配送等領域形成較高知名度，成爲部分客戶核心物流服務商。

服務理念

公司方針目标是“客戶的滿意是我們永恒的追求”。始終堅持“心真誠、有擔當、務實幹、共赢向前”的經營理念，不斷開拓創新、追求品質、完善管理，持續提高，努力服務于客戶。秉承“客戶第一、誠實正直、專業執着、精益求精，以客戶的滿意度爲追求” 的服務理念，爲客戶提供了優質高效的物流服務。

服務質量管理

公司奉行“客戶第一、誠實正直、專業執着、精益求精，以客戶的滿意度爲追求”的服務宗旨。以完善的管理制度和強力的責任感來保障客戶利益。

1、制度保障。公司先後完善了安全生産管理制度、安全生産責任制等18個制度，爲保障客戶利益提供了制度保障。爲實現标準化的服務，積極采用國家物流行業GB/T22126-2008《物流中心作業通用規範》等标準，同時建立了标準化良好行爲體系，爲我公司更好的服務客戶打下堅實的基礎。

2、參與财産投保。爲了保障客戶利益不受損害和我公司平穩快速的發展壯大，本公司承載的貨物全部由中國人民财産保險公司承保，維護公司與客戶的共同利益。

3、教育培訓保障。加強工作人員的安全教育，文明禮儀教育，切實提升公司服務形象，滿足客戶需求。公司每個月對各專線經理統一開展1-2次會議，反應平時遇到的問題及處理方案，改進公司的服務及業務能力，提升公司的信譽。另外，公司每個季度對人員安全及貨物安全進行培訓，駕駛員教育培訓，特殊崗位的崗前培訓等。4、建立目标。爲更好的提升服務意識，保障客戶利益，樹立公司品牌，公司提出了客戶滿意度≥99%，貨物損壞<0.0001％，物流服務及時率≥99%的質量目标。以此來鞭策與激勵公司員工努力提高服務水平，不斷提高服務質量。5、服務隊伍建設。公司自成立以來, 一直注重建立一支業務素質好，積極肯幹的管理團隊。同時組建了一支經驗豐富，技術娴熟的運輸駕駛員團隊，并經常進行駕駛安全教育。